Custodia, Demoras, Cambios de Tasa y Dominio Real

Sí, en el sentido que más importa: SimpleSwap.io es de autocustodia, así que nunca mantiene un saldo prolongado de los fondos de los usuarios. La exactitud de la dirección de billetera, la elección de red y evitar imitaciones de phishing siguen siendo responsabilidad del usuario, porque esas partes de un swap no son algo que la plataforma controle.

Sí. Address Check es una herramienta de la Customer Account que analiza una dirección de billetera en busca de asociación con entidades sancionadas y otras categorías de riesgo. Indicás la dirección y la red a la que pertenece, y recibís un nivel de riesgo junto con las conexiones identificadas. El análisis lo realizan servicios externos y puede no identificar todos los problemas posibles. La cantidad de verificaciones disponibles cada mes depende de tu nivel del Loyalty Program.

Cada patrón tiene una señal específica, según el proyecto Know the Scam de SimpleSwap: a los sitios clonados los delata el dominio y no el diseño, al envenenamiento de direcciones los caracteres del medio de una dirección, al phishing de aprobaciones lo que la firma autoriza realmente, y a los tokens honeypot la ausencia de ventas concretadas. En todos ellos aplican seis constantes — urgencia fabricada, rendimientos garantizados, un pedido de frase semilla, contacto no solicitado, presión para cambiar de plataforma, y una comisión para liberar tus propios fondos. Los desgloses detallados están en la SimpleSwap Safety Academy.

Una tasa fija bloquea el precio durante 20 minutos, a cambio de un spread un poco más amplio. Una tasa flotante sigue el mercado en vivo sin un límite de tiempo estricto, así que el monto final se define en el momento de la ejecución y puede quedar un poco por encima o por debajo de la cotización original.

En la mayoría de los casos, los fondos se pierden de forma permanente. Muchos activos existen en más de una red blockchain, y una transferencia confirmada en cadena por lo general no se puede recuperar. Confirmar la red correcta antes de enviar es una de las pocas verificaciones que dependen enteramente del usuario.

Por el chat en vivo en simpleswap.io o en la app, iniciado por vos. El soporte genuino responde dentro de una conversación que abriste vos; no te escribe primero ni pide mover la conversación a otro lado.

Leé el dominio en sí, no el diseño que lo rodea. Una imitación puede copiar la maquetación píxel por píxel, pero no puede ser simpleswap.io — buscá palabras de más, letras cambiadas o una terminación distinta en la barra de direcciones. Si un mensaje te llegó primero por un swap, esa también es una señal de que no es el canal de soporte real.

Sí, simpleswap.io es el único dominio oficial de SimpleSwap . Cualquier variante con palabras de más, una escritura distinta o una terminación diferente no está afiliada a él, por más parecido que se vea el diseño.

No. SimpleSwap es de autocustodia, así que un swap se mueve directamente entre una billetera de tu propiedad y otra billetera de tu propiedad, sin ningún saldo prolongado retenido en la plataforma en el medio.

No para la mayoría de los swaps cripto a cripto, que no necesitan cuenta ni identificación. Las compras de fiat a cripto pasan por socios de pago que aplican sus propios controles de KYC, y un swap cripto a cripto puntual puede requerir verificación si queda marcado durante el control de cumplimiento.

Los tiempos de confirmación dependen de la blockchain involucrada, y la congestión ocurre en cualquier red, no solo en la ruta de SimpleSwap. Cada swap tiene un ID de orden único con seguimiento de estado, así que revisá eso primero antes de dar por hecho que algo anda mal.

Sí, si elegiste una tasa flotante. Sigue el mercado en vivo y se define en el momento de la ejecución, así que el monto puede quedar un poco por encima o por debajo de la cotización inicial. Una tasa fija lo evita bloqueando el precio durante 20 minutos.

Cuatro cosas: que el dominio diga simpleswap.io exactamente, que la dirección receptora esté copiada correctamente, que la red coincida con el activo, y que el tipo de tasa sea el que querías elegir. Ninguna lleva más de unos segundos, y una transacción confirmada no se puede deshacer.

No. No existe ninguna razón legítima para que SimpleSwap, ni ningún servicio de swaps, pida una frase semilla o una clave privada. Que te pidan cualquiera de las dos es siempre una señal de alarma, por muy oficial que parezca el mensaje.